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正确的微博营销应该怎样做?
发布时间:2012.07.19  来源:阿里学院  浏览次数:1915次
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提要:核心是“互助”和“分享”,要用户关注你,首先你必须能迎合用户的需求,对于一个企业的关注通常不是因为他搞笑,搞笑的企业不多,而是因为你的内容满足了他们的需求,对他们有所帮助。

  就在今天我看了下新浪微博,想找点有意思的内容,发现都是话痨,并且新浪的内容浮出机制相对twitter而言是非常差的。于是我发了个微博(当然不是在新浪)说新浪微博平台不可能成功,接着就有新浪一名博对我的言论表示反对。我从不乱说,就说具体点吧。

  在新浪微博的企业微博中,随便打开几个企业的,全是他们家广告,或者他们家在干嘛,各位也太自信了,就发布你们家干嘛就叫微博营销。微博营销,仅仅是发广告,或者follow,亦或者自言自语都不是营销之道,新浪竟然开企业频道,就应该有引导的责任,但是我们看到却是满世界的话痨和广告,我不得不认为,新浪其实也是不懂微博营销的。

  twitter就做得好得多,twitter开了一个专门的频道:twitter101(http://business.twitter.com/twitter101/ ),所有做企业微博营销的人应该好好看下twitter101上的内容。

  在说正确的微博营销前,我先说说错误的几点,大家可以对照下,自己犯了几点:

  1.发你们家在干嘛。以新浪企业微博为代表的都在发这个。你们家干嘛对广大微博用户有什么用处呢?毕竟你和你的营销目标用户不是一家人,你们家干嘛对你的客户毫无意义。

  2.自己闭门造句,发一些自以为有意思的内容,然后拉人转载。你觉得有意思的,也许天下人都觉得无聊的,企业微博营销的内容应该从你的目标客户群的兴趣、关注、需求出发,去构造内容。让你的内容自发的快速传播扩大,才能造成真正的影响。纯粹的转载而没阅读,没有任何的意义。

  3.跟在别人后面follow。要知道一个用户可能被很多人follow的,这么多人中,他就能记得你follow了他?就算这个用户没人follow,突然被你follow了,觉得很感激,等多几次发现你不管他发得好还是坏都follow,他就觉得你无聊了。

  4.拉帮结派意图人多力量大。觉得自己混,很难出头,便找一拨人,大家统一行动,统一代号,互相follow。微博玩的不是谁人多,谁量多,而是个性,你的个性吸引了人,你才能获得更多的你的目标营销群体的关注。如果你这拨人统一了标识,但是统一被人鄙视,那你带来的负面影响一定是巨大的。微博营销,切忌和你的目标群体分成了圈内圈外,这样不管你做得如何,或者有圈外的进入圈内,但大多数是会被圈外用户排斥的。

  那么正确的微博营销应该是怎样的呢,其实通过twitter101的企业微博营销成功案例,就不难发现如何进行正确的微博营销。核心是“互助”和“分享”,要用户关注你,首先你必须能迎合用户的需求,对于一个企业的关注通常不是因为他搞笑,搞笑的企业不多,而是因为你的内容满足了他们的需求,对他们有所帮助。围绕这个核心,你可以这样做:

  1.以你的产品为核心,外扩更多的需求,对你的客户提供帮助。比如twitter101上建议的,如果你是一个做户外装备的品牌,你可以搜索正在登山或者有计划登山的用户,为他们提供路线信息、沿途的咖啡馆等信息分享。用户因为被帮助,而记住你的品牌,因为你的专业,而持续关注你。同样的,做化妆品的,多分享点化妆方面的技巧,化妆与服饰搭配等等,也可以获得用户关注的。同时千万不要等着用户来发现你的内容,你应该去寻找有这样内容的用户,主动去给他们帮助。

  2.发布优惠券。dell在twitter上依靠优惠券发放就取得了大获全胜的营销。用户通过关注你能获得优惠,自然会关注你。比如你也可以让你的用户帮你推广一个优惠信息,然后给客户一定的奖励,这样你的营销传播将会很快,毕竟玩微博的同时,能拿到好处,是大家都乐于去做的。

  3.回答客户咨询和下单。在twitter上,一些餐饮店直接通过这个接受订单已经是很普遍的事情了。有的人说用IM不是更好,多此一举?注意微博和IM的不同,IM咋两说话是没人看的,但是微博咋两说话,还很多人看。用户在与你的问题互动和订单处理的过程中,这个信息也会被他的朋友所关注到,这样也营销了你的潜在客户群。

  4.营造一种生活格调。你做的产品可能适合某一种生活格调,这种格调下有很多的人。你可以围绕你产品营造的生活格调去构建喜欢这种格调的人所关注的内容。并让你的目标客户群围绕这种格调碰撞起来。比如又拍网做生活照片分享,这本身就是一种调调,你可以分享拍照、分享精致的生活、分享户外趣事、分享感动等等,大家通过关注你,而连结在一起,这样会有越来越多的喜欢这样一种格调的人通过你而聚集的。

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